Чтобы изменить результат, надо изменить управление, чтобы изменить управление, надо внедрить метрики КПД. Нет метрики, нет управления, нет результата.

Считается, что супервайзер выполняет функцию старшего над торговыми представителями? Прочтите эту статью до конца. И вы узнаете, на чем должен быть сфокусирован супервайзер.