Николай Дорощук

Написать автору

Для того, щоб ваш бізнес був на плаву, утримував частку на ринку і залишався актуальним в сучасному конкурентному середовищі необхідно враховувати безліч типів маркетингових стратегій. Кожна маркетингова стратегія може допомогти вийти на потенційних клієнтів, розповісти про переваги та особливості продукту.

Ми представляємо вам 18 типів маркетингових стратегій і тактик, які можна використовувати для пошуку нових клієнтів вашого бізнесу і розвитку бренду.

1. СОЦІАЛЬНИЙ МАРКЕТИНГ (CAUSE MARKETING – Дослівно «Причинно-наслідковий МАРКЕТИНГ»)

Соціальний маркетинг – напрям, що використовує інструменти маркетингу для поліпшення життя, як окремих людей, так і всього суспільства в цілому. За даними опитування, 41% покупців купує продукт тому, що він пов’язаний з якоюсь екологічної або соціальною місією. Порядку 85% вважають, що компанія і її продукт мають більш позитивний імідж, коли виробник підтримує якусь глобальну ідею, цінну для покупця. І, нарешті, можливо, найголовніше: 85% респондентів вказали, що при рівних ціну і якість вони роблять вибір на користь того бренду, який підтримує якусь благодійну історію. Так що робити добрі справи приємно не тільки для власного сумління, а й для бізнесу.

2. МАРКЕТИНГ ВІДНОСИН

Багато компаній зосереджуються на побудові відносин зі своїми клієнтами, а не завжди намагається продати їм щось. Клієнти, які люблять свій бренд, витрачають більше грошей на нього. Багато традиційних рітейлери вважають, що це правда. Дослідження показали, що якщо у клієнтів є багато варіантів для здійснення покупки (магазин, інтернет, каталог) і вони можуть детально ознайомитися з товаром, вони можуть купити в 6 разів більше, ніж середньостатистичний клієнт з магазину.

При такому маркетингу кордону між продавцем і його клієнтом поступово зникають: у них з’являються спільні цілі і, по суті, єдиний бізнес.

3. Трансакційний МАРКЕТИНГ

Це ринковий підхід, орієнтований на постійне залучення нових споживачів. При такому підході вся маркетингова діяльність компанії спрямована на обслуговування і забезпечення однієї угоди – транзакції.

Схема продажів може бути складним завданням, особливо для підприємств роздрібної торгівлі, які повинні послідовно продавати продукцію в більших обсягах для споживачів. Для того, щоб відповідати вимогам інвесторів, роздрібні торговці стимулюють споживачів купувати за допомогою купонів, знижок, розпродажів, акцій.

4. ДЕФІЦИТ МАРКЕТИНГ

Найпростіший спосіб розпродати залежаний товар – це показати, що товар в обмеженій кількості. Висока ефективність цього прийому обумовлена ​​тим, що він активує дуже сильний психологічний тригер – принцип дефіциту. Цей тригер викликає в мозку споживачів потрібну реакцію і виступає в ролі потужного мотиватора. Наприклад, реліз Rolls-Royce китайського виробництва продався швидко, так як був доступний в обмеженій кількості. У той час як вартість автомобіля була вище, ніж більшості автомобілів, саме дефіцит спонукав бажання його купити.


Підписуйтеся на telegram канал, де я ділюсь матеріалом, котрого немає на сайті.


5. «сарафанне радіо» (WORD OF MOUTH MARKETING)

Маркетинг з вуст в уста або сарафанне радіо – неформальні форми і способи передачі усної інформації про товар або послугу від споживача до споживача, а також ті, хто поширює таку неформальну інформацію. По суті, це безкоштовна форма усної або письмової реклами, за допомогою якої задоволені користувачі розповідають іншим людям, чому їм подобається якийсь товар або послуга. Сарафанне радіо є рекламною формою, якої люди схильні найбільш довіряти, так як людина, яка радить будь-якої товар або послугу, не має в цьому особистої вигоди.

6. ЗАКЛИК ДО ДІЇ (CALL TO ACTION MARKETING – CTA)

СТА-маркетинг відноситься до методів перетворення відвідувачів сайту в потенційних клієнтів або здійснення продажу на веб-сайті за допомогою тексту, графіки або інших елементів веб-дизайну. Стратегії перетворення збільшують відсоток відвідувачів онлайн, які стають клієнтами або які приєднатися до списку розсилки. Ця маркетингова стратегія часто використовується при створенні цільової сторінки.

7. Вірусний МАРКЕТИНГ

Маркетологи постійно створюють нові бізнес-ідеї, які утримують продукти в серці клієнтів. Кожен раз, коли створюється новий продукт, клієнтам необхідно дати привід думати і мріяти про нього. Чим більше ваші клієнти говорять про вашу продукцію, тим зростає рівень інформованості потенційних споживачів.

Як приклад можна подивитися на рекламну кампанію від BBDO Russia Group для страхової компанії Intouch – «Car vs Piano» (Автомобіль проти піаніно). Над автомобілем був підвішений рояль, закріплений на декількох тросах. Кожен з цих тросів міг бути обрізаний під впливом тих чи інших обставин, аж до погоди. Кожен бажаючий міг відвідати промо-сайт і в режимі реально часу спостерігати за долею машини, а також впливати на вищезгадані обставини.

8. СЕГМЕНТАЦІЙНИЙ МАРКЕТИНГ

Розробляючи замовний маркетинговий план, аналізуються різні сегменти клієнтів, грунтуючись на культурних відмінностях, в тому числі смаки, очікування, переконаннях, поглядах на світ і конкретних потреб.

9. МАСОВИЙ МАРКЕТИНГ

Масовий маркетинг – маркетинг, здійснюваний організацією при масовому виробництві одного продукту, призначеного відразу для всіх покупців. При цьому сегментація ринку і вивчення споживачів не проводяться. Такий підхід дозволяє продавати продукти за найменшими цінами. В рамках такої стратегії компанія розробляє єдину маркетингову програму для звернення до всіх споживачів одночасно; формує універсальне пропозицію для всіх споживачів ринку, концентруючись в продукті на загальних потребах і вимогах споживачів; використовує засоби масової комунікації та масовий розподіл товару.

Найбільш яскравими прикладами використання стратегії масового маркетингу є компанії: Coca-Cola, McDonalds, Mars, Colgate.

10. PR МАРКЕТИНГ

Один з найважливіших видів маркетингових стратегій – зв’язок з громадськістю. Багато ефективні маркетологи працюють із засобами масової інформації для підвищення інформованості про свої продукти і їх переваги. Крім того, у багатьох випадках, коли справи йдуть не так, хороший піар має життєво важливе значення для компанії. Наприклад, коли засновник компанії Apple Стів Джобс був живий, в Apple провели велику прес-конференцію, щоб оголосити кожному про новий продукт. Ця традиція і зараз триває в компанії.

11. ОНЛАЙН МАРКЕТИНГ (ІНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ)

Інтернет-маркетинг – наймолодший різновид маркетингу, до якої сьогодні вдається переважна більшість компаній, навіть якщо їх бізнес не пов’язаний безпосередньо з інтернетом. За допомогою найрізноманітніших банерів на сайтах, онлайн маркетологи намагаються привернути увагу до свого продукту.

Однак, з інтернет-аудиторією можливо і потрібно взаємодіяти безпосередньо: спонукаючи кликати на банери і посилання, брати участь в опитуваннях, залишати коментарі, оцінювати і, нарешті, оформити замовлення або зв’язатися з вами. Іншими словами, тут не повинно бути пасивного сприйняття інформації, важливий будь-який відгук і відповідна дія.

12. EMAIL-МАРКЕТИНГ

Email-маркетинг – це один з найбільш ефективних інструментів інтернет-маркетингу для бізнесу. Він дозволяє вибудовувати пряму комунікацію між компанією і потенційними або існуючими клієнтами. Результат такої комунікації може виражатися як в збільшенні лояльності клієнтів до компанії, так і в збільшенні нових і повторних продажів, тобто іншими словами – утримання та повернення клієнтів.

Хорошим прикладів email-маркетингу є розсилка LPGenerator. Щотижня передплатники отримують листи з анонсами найцікавіших статей та, таким чином, контакт з клієнтами залишається постійним.

13. персоналізований маркетинг

Очевидно, що сучасний маркетинг переходить від глобалізації до персоналізації. Маркетингові стратегії стають все більш локалізованими і індивідуалізованими, оскільки споживачі дуже активно пручаються універсалізації суспільства. І це підтверджує дослідження Adobe, результати якого свідчать про те, що 69% маркетологів прагнуть до гіпер-персоналізації своїх стратегій.

Яскравим прикладом персоналізованого маркетингу є кампанія Coca-Cola з різними іменами на пляшках.

14. Маркетинг подій (EVENT-МАРКЕТИНГУ)

Створення події є відмінним способом, щоб стимулювати продажі. Клієнтам часто потрібен привід, щоб робити покупки, і організовані події часто пропонують ідеальну причину. Основні з них: відкриття, презентація, виставка та свято.

Класичний приклад використання event-маркетингу як головного інструменту підтримки бренду протягом уже двадцяти років – досвід виробника енергетичних напоїв Red Bull. Організація конкурсів офіціантів, європейські тури з семінарами для ді-джеїв – лише мала частина їх event-заходів.

15. ОФЛАЙН МАРКЕТИНГ

При масовому використанні Інтернету, багато компаній знаходять нові шляхи інтеграції оффлайн маркетингу з новими технологіями, щоб створити велику залученість клієнтів. Наприклад, компанія Coca-Cola має досвід створення торгових автоматів, які запрошують клієнтів обійняти їх. Таким чином, бренд Coca-Cola зв’язується з основною емоцією щастя, але також це пряме запрошення клієнтів випробувати реальний продукт в автономному режимі.

16. ВИХІДНИЙ МАРКЕТИНГ

Вихідний маркетинг – це дії, які спрямовані на донесення повідомлення до споживача. Реклама на ТБ і радіо, в газетах і журналах, зовнішня реклама, прес-релізи, участь у виставках, холодні дзвінки, роздача листівок і буклетів – все це приклади вихідного маркетингу.

17. ВХІДНИЙ МАРКЕТИНГ

Вхідний маркетинг спрямований на те, щоб ваші пропозиції товарів і послуг були знайдені споживачами. Стратегія входить маркетингу полягає в тому, щоб залучити саме тих людей, яким необхідний ваш продукт. Ви не намагаєтеся викликати у людей потребу в ваш продукт, ви робите так, щоб ті, хто вже має потребу в ваш продукт прийшли саме до вас, а не до ваших конкурентів. Для цього необхідно заслужити авторитет і довіру споживачів. Навчання споживачів за допомогою семінарів / вебінарів, публікації в блогах і ЗМІ, маркетинг в соціальних мережах – це приклади вхідного маркетингу.

Наприклад, коли ділові клієнти телефонують, щоб перевірити свої баланси, комерційний банк Chase часто використовує можливість запитати, чи зацікавлені вони в кредитній лінії, а також пропонує цілий ряд інших банківських послуг.

18. ПАРТИЗАНСЬКИЙ МАРКЕТИНГ

Партизанський маркетинг – малобюджетні способи реклами і маркетингу, що дозволяють ефективно просувати свій товар або послугу, залучати нових клієнтів і збільшувати свій прибуток, не вкладаючи або майже не вкладаючи грошей. Тому партизанський маркетинг називають також «малобюджетним маркетингом» або «маловитратними маркетингом».

Ось відмінний приклад партизанського маркетингу. Власник магазинів з продажу чоловічих костюмів, захотів підняти продажі. Він замовив тисячу різних монет, які нагадували монети певної держави. Ці монети були покриті платиною, золотом і сріблом і розподілені по кожному магазину. Продавець, поки пакував костюм, непомітно вкладав одну з таких монет в кишеню піджака. Передбачалося, що покупець пізніше виявить цю дорогу на вигляд монету, покаже її своїм родичам, знайомим, колегам і, звичайно ж, згадає магазин, в якому він робив покупку. Проте продажі за 1-й місяць помітно не змінилися. Однак, вже в наступному місяці продажі зросли в 3,5 рази!


Розширюйте можливості своїх відділів маркетингу та дистрибуції за допомогою управлінської аналітики на 10-тижневому бізнес-курсі «Прибутковий менеджмент». Отримайте надзвичайно точне розуміння загальних тенденцій розвитку бізнесу і продаж за допомогою діагностики першого рівня [Чому?], Щоб зрозуміти Де вирощувати, Що вирощувати і Як вирощувати.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ "ПОЛЕЗНОСТИ" НА ВАШ E-MAIL

Подписка на новости

Please wait...

Благодарим за подписку!