Система продажів дилера орієнтована на роботу з підприємствами щодо укладення договорів про поставку товару під певний проект. Дилер (коріне слово «deal» – угода) – це укладання угод. Головне завдання дилера зустрітися з замовником і укласти угоду на поставку товару в певній кількості і в чітко визначені терміни. Це переважно разові угоди або з великим періодом повторення замовлення.
В епоху розвитку інтернету систему продажів через інтернет магазини може вибудовувати як дилер, так і дистриб’ютор, або виробник безпосередньо.
На що хочеться звернути особливу увагу, так це те, що система роботи з роздробом через телефонні дзвінки – це ні дистриб’юторська і ні дилерська система продажів – це оптова система продажів, з чого, в принципі, і починався бізнес багатьох оптовиків. На зорі заснування бізнесу вони спочатку сиділи і чекали, коли до них прийдуть або подзвонять клієнти, а трохи пізніше стали робити активні дзвінки на замовлення товару. Але суть так і залишилася – телефонні продажі, які притаманні оптової системі продажів.