1. Турбота про себе.
У мене є товар, і його треба продати. Використовуємо різні методи, включаючи відкати та агресивну політику боротьби з іншими учасниками ринку.
2. Допомога іншим.
Допомога клієнтам зробити бізнес краще, наприклад, запропонувати кращий сервіс для B2B клієнтів, який дозволить підвищити їхню конкурентну здатність на ринку або покращить якість обслуговування їх покупців. Тобто стати шевцем, дбати про взуття своїх клієнтів.
3. Зробити світ краще.
Яку користь ми несемо суспільству, щоби покращити здоров’я, довголіття, вести моральний спосіб життя. Це спонукає бізнес переглянути свій пакет товару і те, як взагалі вести бізнес.
ЯК ВИЗНАЧИТИ РІВЕНЬ цілі ВЕДЕННЯ БІЗНЕСУ?
Пам’ятаю як два власники спілкувалися між собою: «Я не їм такі продукти, вони дуже шкідливі, але я їх продаю, тому що його їсть народ, він любить щось дешевше та там де більше «смачної» хімії. Ми продаємо те, на що є попит, інакше бізнесу не вижити». Це ніяк не стосується мети, щоб зробити світ кращим. І це ніяк не стосується мети, щоб допомогти іншим, хоча так здається, що таким чином допомагаю дати те, що хочуть інші. Але в такій логіці можна сказати, якщо мої діти захотіли б з’їсти отруту, я дав би їм це?
ЯКИЙ РІВЕНЬ ЦІЛІ ВЕДЕННЯ БІЗНЕСУ ЗАБЕЗПЕЧИТЬ НАЙКРАЩИЙ ПРИБУТОК?
Той бізнес має всі три цілі, але у зворотній логіці 3-2-1. Наша мета зробити світ кращим (3), і почнемо з того, що зможе допомогти клієнтам покращити їхній бізнес (2), і зробити так, щоб самим залишитися в ресурсі – генерувати прибуток у своєму бізнесі (1). Адже якщо у нас не буде ресурсу бути прибутковим (1), ми не зможемо допомогти клієнтам стати кращими (2) і не зможемо допомогти суспільству – створити світ краще (3).
Якщо всі три цілі ведення бізнесу узгоджені, то сили всесвіту працюватимуть на мене, то про що так багато власників мріють, щоб бізнес працював на мене до блакитної старості, без хвороб із залишком повної енергії. Краще подбати про те, щоби сили всесвіту працювали на нас, бо це тільки так і працює. До нас завжди повертає те, що ми даємо всесвіту.